Pensez à vous informer de la sortie du Label 3C, pour savoir comment en bénéficier. Pour celà, n'hésitez pas à Nos Services
Découvrez toute notre gamme de services que nous mettons à la disposition de l'ensemble de nos clients et partenaires.
Un Service d'assistance et de conseil.
Parce que notre relation est basée sur la confiance, nous avons créé un service d'assistance et de conseils pour nos clients accessible 6J/7.
Que vous ayez une précision à nous demander pour votre activité, un conseil ou simplement un changement à nous notifier, notre service sera toujours disponible pour vous renseigner. Nous mettons à votre disposition différentes possibilité de contact vous permettant de nous joindre:
- Un numéro de téléphone à tarification locale.
- Un numéro de téléphone portable.
- Un système de chat en live vous permettant de nous joindre dès que l'un de nos collaborateurs est en ligne.
Une Plate-forme de formation.
La plupart de nos prestations peuvent être fournies sous la forme de formations. Notre numéro de centre de formation vous permet de bénéficier du financement de celles-ci par votre OPCA.
Nous mettons à votre disposition notre plate forme de formation à distance afin de vous permettre de bénéficier de notre expertise sans les contraintes d'horaire et de déplacement.
Un Service de médiation clients.
Votre activité de E-commerçant vous expose à de nombreux litiges (problèmes de livraison, produits défectueux, droit de rétractation...).
Notre service de médiation clients prend en main le dossier du litige et vous permet de résoudre les difficultés sans aucune intervention de votre part.
Un ensemble de ressources communautaires.
Parce que la plupart des problèmes rencontrés par les E-commerçants sont souvent de nature identique, nous proposons à nos clients de mutualiser leurs expériences, à travers un espace de discussion privé.
Vous pouvez également prendre connaissance des dernières jurisprudences en matière de nouvelles technologies, et des commentaires rattachés à celles-ci.